苗苗（化名）来自农村，父母离异，跟着祖父母生活。由于祖父母年事已高，没太多精力管她，导致她性格内向、沉默寡言、脆弱爱哭。本来应该是一个很容易被人忽视的女生，却成了同学们关注的焦点，在寝室里倍受排斥，班级里没有人愿意和她交往。毫不夸张的说，同学们象老鼠躲猫一样远离她。

矛盾冲突：

苗苗不爱干净，身上总散发着令人作呕的刺鼻气息。再加上经常不经人他人同意，用他人的餐巾纸、洗发水、香皂牙膏等物品，使得同寝室的同学都不喜欢她。她总觉得同寝室同学都在排挤她，三番五次找我哭诉，要求换寝室。同时，其他室友的家长也向我反映，要求把该生调出该寝室。

解决过程：

1. 利用“宽容与换位”主题班会进行引导，让同学们宽容对待他人。

主题班会课上，我讲了一个希拉里的小故事（希拉里小时候，一个夕阳西下的黄昏，她在公园里看到一个混身上下裹得严严实实的怪异的老太太，在妈妈的引导下她跑过去赞扬老人欣赏夕阳的专注神情很美，得到了老人分享给她的两块糖果），告诉同学们要学会欣赏别人、宽容别人，欣赏、宽容别人就等于欣赏、宽容自己。下来找苗苗的其他室友，告诉她们试着宽容、帮助这苗苗一段时间，给她改掉错误的机会。

同时，课上还做了一个游戏，让同学们随着音乐的节奏“如果感到疲惫你就捶捶背……”互相捶背、揉肩、掐腰，让他们知道你如何对待别人，别人就会如何对待你，甚至会加倍回报给你。因此，我们要善待他人，学会换位思考。

会后，让每个学生写了反思，根据主题班会内容写出自己在与同学交往时和生活中做的好的和做的不够好的地方，然后认真批改，给每一位同学写上切合实际的真诚的评语。

2. 利用班会课引导同学们讲究卫生、团结同学，及时准备个人生活用品，急需时用他人物品要经主人同意等等，同时配以图片、文字、故事展示不讲卫生的危害和经常用别人物品的不良影响。

3. 每天查寝室，都会问问每位同学是否做到了勤洗澡勤换洗衣服、不随便用别人的东西。

4. 借助每周班会，发放反思表格，要求每个人反思有没有有关不良行为习惯并将表格填好上交。

5. 一个月过后我指导他们继续认真反省自己的生活、学习、行为，正确地认识自己的进步和不足。有哪些进步的地方，哪些做到了，哪些还没有做到，哪些还正在做，并提出应该怎样去改正。

教育结果：

大概三周之后，再调查每个寝室还有没有出现上述行为，那个女生已经有了明显的进步，身上的臭味消失了，也知道及时准备个人生活用品了。一个月之后，不爱干净的几个男生的寝室也已经没有了异样的刺鼻气息。

案例反思：

首先，一个优秀的老师，要懂得如何去爱，大爱无痕。我想真正的教育也该是如此，它不是空洞的说教、不是无条件的服从，而是一种没有痕迹的教育，是一种被尊重、被信任的教育，是一种被教育者从内心深处的自我觉醒，惟其如此，教育才会被心甘情愿地接受和执行。

其次，一个有责任感的老师应懂得尊重学生。美国作家爱默生说：“教育成功的秘诀在于尊重学生。” 尊重是爱的表现形式，是师生情感建立的基础。让学生感觉到被尊重，学生就会不知不学的改掉陋习。

杜甫吟诵春雨，说它 “随风潜入夜、润物细无声” ，我也想歌咏这“无声”、“无痕”的教育方式，它该是一种教育境界，是教育者和被教育者都快乐的最高境界。我祈愿这教育的雨季早点来临，让教育真正成为一片乐土！